建行临泉辉隆支行成功堵截一起电信诈骗案凤凰

近日,一位女性客户急匆匆的赶到建行临泉辉隆支行营业大厅,要求将其账户内的大额未到期定期存款取出。大堂经理王振华问其缘由,该客户情绪激动的说:“这个你不用问,赶紧安排人为我办理!”听到客户的异常反应,大堂经理王振华顿时感觉事有蹊跷,便迅速向营运主管作了汇报。

营运主管获悉后,随即来到大堂向客户进一步了解情况。

“刚刚我接到了一个警察的电话,他告知我涉嫌参与一起诈骗案,金额涉及300万元,为了我的资金安全,要求我将自己名下的资金全部转入指定的安全账户。”听着客户的过程描述,该行营运主管根据经验初步判断该客户遭受了诈骗电话。

通过对该客户普及常见的电信诈骗案例,让客户瞬间“清醒”,“幸好有你们及时提醒,太感谢你们了,要不然后果真不堪设想,我对自己刚刚的态度向你们郑重道歉。”

“没事的,还好没有给您造成损失,提升防范意识才是最重要的,希望您以后多提高警惕性。”该行营运主管在交流中当场为客户下载了国家反诈APP。

供稿:建行阜阳市分行

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